POLITICA SULLA RISERVATEZZA
In questa Informativa sulla privacy troverai tutte le informazioni riguardanti il nostro utilizzo dei dati personali che utilizzi per interagire con noi come utente.
Hai in modo permanente la presente Informativa sulla privacy che puoi consultare su questo sito ogni volta che lo ritieni opportuno.
Se hai domande durante la lettura di queste informazioni, non esitare a contattarci a lopd@edutedis.com.
L’utilizzo dei servizi del sito web, così come l’acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti, implica l’accettazione da parte tua come Cliente, senza riserve di alcun tipo, di tutte le dichiarazioni contenute nella presente Informativa sulla Privacy e nelle Condizioni Generali.
Chi siamo
Siamo SINCHI, S.L. titolare del sito web WWW.SINCHISINCHI.COM e responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, dei suoi utilizzi e della loro protezione. Hai la nostra identificazione fiscale completa nelle nostre Note legali.
Proprietà Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati personali.
Utilizzeremo i dati personali ottenuti attraverso il sito web, tra gli altri scopi, per gestire la tua registrazione come utente del sito web, gestire i tuoi acquisti, la loro spedizione, il pagamento dei prodotti, i tuoi eventuali resi e/o reclami e la cronologia dei tuoi acquisti. , e per rispondere a quesiti, suggerimenti o richieste che ci fai attraverso il sito web, inviarti comunicazioni personalizzate relative ai prodotti acquistati e che riteniamo possano interessarti, se lo desideri.
Più nel dettaglio, le finalità per le quali tratteremo i tuoi dati personali sono:
Gestisci account utente:
Se decidi di registrarti come utente del nostro sito web, dovremo trattare i tuoi dati personali per identificarti sul sito web e facilitare l’accesso alle sue diverse funzionalità come utente registrato. Se in qualsiasi momento deciderai di cancellare il tuo account utente, dovrai richiederlo tramite i moduli del Servizio Clienti.
Gestisci gli acquisti:
Questa finalità si riferisce allo sviluppo e all’adempimento del contratto di vendita di prodotti che stipuli con noi in ogni azione di acquisto sul web.
– Include il trattamento dei dati personali per contattarti e tenerti informato su qualsiasi incidente relativo ai tuoi acquisti.
– Gestire il pagamento dei tuoi acquisti e attivare meccanismi per individuare e prevenire possibili frodi con te o contro di noi. Se l’operazione viene considerata fraudolenta, la transazione verrà bloccata.
– Gestisci i tuoi resi, i possibili incidenti di spedizione e i tuoi possibili reclami.
– Per soddisfare i nostri obblighi fiscali in termini di fornitura di una fattura per i vostri acquisti.
Comunicazioni di marketing personalizzate:
Tale finalità prevede il trattamento dei dati personali per contattarvi in relazione all’invio di comunicazioni commerciali informative relative ai vostri acquisti di prodotti.
Azioni del servizio utente:
Questa finalità consiste nel rispondere alle richieste e alle richieste che ci fai tramite il modulo Servizio Clienti. Tratteremo solo i tuoi dati personali necessari per gestire o risolvere la tua richiesta, richiesta o reclamo.
Quali dati personali ti richiederemo?
A seconda delle finalità per le quali utilizziamo i tuoi dati personali, avremo bisogno di trattare alcuni dati o altri, che in generale saranno, a seconda dei casi, i seguenti:
Per gestire l’account utente:
– Dati identificativi: ID, nome, cognome, indirizzo completo, numero di telefono, email.
– Dati relativi ai pagamenti di acquisto: cronologia degli acquisti.
Per gestire gli acquisti:
– Dati identificativi: ID, nome, cognome, indirizzo completo, numero di telefono, email.
– Dati relativi al pagamento degli acquisti: metodo di pagamento, storico acquisti.
– Dati dei destinatari delle spedizioni di acquisto: nome e cognome, indirizzo di spedizione completo, numero di telefono, email.
Per comunicazioni di marketing personalizzate:
– Informazioni di contatto per l’invio di comunicazioni commerciali relative ai tuoi acquisti: nome, email, numero di telefono.
Per le azioni del servizio utente:
– Informazioni di contatto per la gestione del servizio clienti: ID, nome, email, telefono.
Ricorda che, quando compilerai i tuoi dati personali attraverso i moduli presenti sul sito per accedere ad alcune delle sue funzionalità, ne troverai alcune contrassegnate da un asterisco. Questi dati contrassegnati come obbligatori sono il minimo necessario per poterti fornire il servizio o consentirti l’accesso a determinate funzionalità del sito web.
Non sarai in grado di inviarci o confermare i servizi o le funzionalità richieste se alcune di queste informazioni vengono omesse.
Dati di terze parti
Se ci hai fornito dati personali di terzi, sei responsabile di assicurarti di averli informati circa le finalità e il modo in cui dobbiamo trattare i loro dati personali.
Perché utilizziamo i tuoi dati?
La legittimità del trattamento dei tuoi dati deriva dal fatto che abbiamo bisogno di trattarli per soddisfare determinati scopi. A seconda di questi, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati varierà.
Di seguito ti mostriamo la diversa legittimità che applicheremo al trattamento dei tuoi dati.
Gestisci account utente
Il trattamento dei tuoi dati è necessario per gestire la tua registrazione al sito e fornirti l’accesso e le sue funzionalità. La legittimità a farlo si basa sul consenso che ci dai al momento della registrazione come utente del nostro sito web.
Gestisci gli acquisti
La legittimità del trattamento dei tuoi dati deriva dal fatto che abbiamo bisogno di trattarli per dare esecuzione al contratto di vendita dei prodotti che accetti con noi. Effettueremo inoltre controlli sui tuoi dati personali per individuare possibili frodi quando effettui un acquisto, in particolare quando viene effettuato un pagamento, per il quale riteniamo di avere un interesse legittimo ad effettuarli. È inoltre possibile che alcuni trattamenti nel processo di acquisto vengano attivati perché tu lo hai richiesto o ci hai autorizzato a farlo. In questi casi, la legittimità si basa sul consenso che ci dai per farlo.
Comunicazioni di marketing personalizzate
Riteniamo di avere un interesse legittimo nel mostrare o inviarti informazioni personali relative ai tuoi acquisti o preferenze. Puoi però, in qualsiasi momento, chiederci di escluderti da esso.
Azioni del servizio utente
Riteniamo di avere un interesse legittimo al trattamento dei tuoi dati personali relativi alle tue domande o richieste e di essere in grado di rispondere ad esse in modo adeguato. Se il motivo della tua domanda o richiesta è legato al tuo ordine, acquisto o incidenti, la legittimità del trattamento dei tuoi dati è la sua necessità di adempiere al contratto di vendita. Quando invece la tua richiesta è relativa all’esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, ovvero a pretese connesse a tue acquisizioni, il trattamento dei tuoi dati è legittimato nel rispetto degli obblighi di legge da parte nostra.
Nella Politica sui cookie puoi trovare quali altri tipi di informazioni raccoglieremo attraverso l’uso dei cookie.
I dati personali che ci hai fornito entreranno a far parte di file oggetto di trattamento per le finalità, legittimazione, trasferimenti e periodi di conservazione dettagliati nel presente documento e che dichiari di conoscere.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipenderà dalle finalità per le quali sono stati ottenuti e trattati, nello specifico:
– Gestisci account utente:
Tratteremo i tuoi dati personali finché rimarrai un utente registrato, cioè fino a quando non deciderai di comunicarci la tua cancellazione.
– Gestire gli acquisti:
Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire l’acquisto dei prodotti o servizi che hai acquistato, compresi eventuali resi, incidenti o reclami relativi all’acquisto.
Per ottemperare agli obblighi fiscali da parte nostra, conserveremo i dati presenti sulla tua fattura di acquisto per il periodo stabilito dalla normativa per la prescrizione delle responsabilità, che attualmente è di 4 anni. Durante questo periodo i tuoi dati rimarranno bloccati.
– Comunicazioni di marketing personalizzate:
Tratteremo i tuoi dati personali fino a quando non richiederai la tua esclusione dalle comunicazioni commerciali relative ai tuoi acquisti.
– Azioni del servizio utente:
Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta, istanza, incidente o esercizio dei diritti.
Una volta scaduti i termini, i dati verranno cancellati dai nostri archivi.
Con chi condividiamo i tuoi dati?
Per adempiere alle finalità espresse, i tuoi dati personali saranno comunicati a fornitori di servizi ausiliari che facilitano la fornitura dei servizi che offriamo, tra cui:
– Gestisci account utente:
– Gestire gli acquisti:
Enti finanziari per la gestione dei pagamenti e dei rimborsi e la prevenzione delle frodi.
Fornitori di servizi di trasporto, logistica e consegna.
– Comunicazioni di marketing personalizzate:
– Azioni del servizio utente:
Collaboratori che ci consigliano sui diversi adempimenti normativi a cui siamo obbligati.
Alcuni dei suddetti fornitori di servizi non si trovano nei territori dell’Unione Europea, pertanto effettueremo trasferimenti internazionali con i tuoi dati personali verso questi paesi. In questi casi, tali trasferimenti saranno effettuati con le opportune garanzie e assicurando la sicurezza dei tuoi dati attraverso la formalizzazione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Trasferiremo inoltre i tuoi dati personali ad Enti o Amministrazioni Pubbliche alle quali siamo obbligati per obbligo di legge.
È possibile richiedere un elenco di queste società e organizzazioni tramite la nostra e-mail lopd@edutedis.com.
Quali diritti hai sui tuoi dati personali?
Indipendentemente dalla giustificazione legale con cui abbiamo trattato i tuoi dati personali, disponi di una serie di diritti che puoi esercitare davanti a SINCHI, S.L., comunicando all’e-mail lopd@edutedis.com.
- Diritto di accesso ai dati personali che abbiamo su di te.
Puoi chiederci di fornirti i tuoi dati personali utilizzando l’e-mail fornita.
Ti ricordiamo che come utente registrato potrai consultare questi dati sul sito, nella sezione corrispondente al tuo profilo.
- Diritto alla rettifica dei tuoi dati personali.
Ricorda che puoi apportare tu stesso la correzione nella sezione corrispondente al tuo profilo sulla piattaforma. Poiché i tuoi dati personali sono stati inseriti direttamente da te nel sito, l’aggiornamento e la veridicità di tali dati, nonché i danni derivanti dal fornire dati inesatti o non veritieri, sono tua responsabilità.
- Diritto alla cancellazione dei tuoi dati.
Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali nella misura in cui non siano più necessari per lo scopo per il quale dobbiamo trattarli o se non abbiamo più la legittimità per farlo o se hai revocato un consenso dato.
Quando eserciti questo diritto di cancellazione, bloccheremo i tuoi dati personali per qualsiasi tipo di trattamento durante il periodo di conservazione che abbiamo sopra indicato. E una volta passato si procederà alla sua eliminazione definitiva.
- Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati, il che significa che in determinati casi puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei dati o di mantenerli oltre il tempo necessario quando potresti averne bisogno.
- Diritto di richiedere la portabilità dei propri dati personali. Ciò significa che avrai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, al fine di trasmetterli direttamente a un’altra entità, quando tecnicamente possibile.
- Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo in materia di protezione dei dati, in particolare all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
Modifiche all’Informativa sulla privacy
Potremo adattare o modificare le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy quando lo riteniamo opportuno o incorporare nuove funzionalità nel sito Web che lo richiedono.
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