Spedizione e resi
Destinazioni di spedizione
Al momento non sono escluse destinazioni di spedizione.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione saranno:
- 8€ per la spedizione nazionale.
- 12€ per spedizioni nazionali con evasione urgente in 24/48 ore.
(Questo metodo di spedizione prevede una preferenza di elaborazione, generalmente 24 o 48 ore, che potrebbe essere più lunga a seconda della lista d’attesa esistente o di altre cause simili).
Tale tempo non comprende i tempi di spedizione da parte del corriere, generalmente 24 ore per il territorio nazionale, che potrebbero essere più lunghi a seconda di cause interne o esterne al corriere.
Allo stesso modo, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi per le spedizioni verso Isole o luoghi che, a causa della loro ubicazione, richiedono tempi di spedizione più lunghi.
- 15€ per spedizioni nel resto dei paesi europei
- 20€ per spedizioni intercontinentali
Il servizio di trasporto e consegna verrà effettuato tramite corrieri e società di pacchi.
I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influenzeranno gli acquisti per i quali l’utente ha ricevuto conferma dell’ordine e il pagamento è stato completato.
Frequenza di spedizione:
Salvo eccezioni, le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al giovedì compreso; Pertanto, le spedizioni ricevute il giovedì pomeriggio o il venerdì verranno generalmente inviate il lunedì.
Modo di pagare
I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario e carta bancaria.
Il pagamento con carta di pagamento bancaria viene effettuato tramite un gateway di pagamento sicuro. Le carte bancarie saranno soggette a verifica e autorizzazione da parte dell’entità finanziaria che gestisce il mezzo di pagamento, se tale entità non autorizza il pagamento SINCHI S.L. Non potrai formalizzare l’ordine. Qualsiasi reclamo relativo al mancato funzionamento della carta bancaria deve essere presentato dall’utente al proprio istituto finanziario.
Termini di consegna
Le consegne vengono effettuate all’interno del territorio nazionale entro il termine indicato sul sito e comunque entro un termine massimo compreso tra 15 e 20 giorni di calendario dalla data di conferma dell’ordine. Nel caso di spedizioni intercontinentali il periodo massimo è da tre a cinque settimane dalla data di conferma dell’ordine.
Se per qualsiasi motivo imputabile a SINCHI S.L. non riuscisse a rispettare la data di consegna, contatterà l’utente per informarlo di tale circostanza, stabilendo una nuova data di consegna o, se del caso, annullando l’ordine e rimborsando l’importo.
Diritti dell’acquirente
L’utente che acquista prodotti sul Sito gode di una serie di diritti di seguito descritti:
- Diritto di recesso. L’utente dispone di un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine, senza necessità di giustificazione, per esercitare tale diritto. L’utente dovrà comunicare la propria decisione a hola@sinchisinchi.com. L’importo dell’acquisto verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto e una volta che SINCHI S.L. ha ricevuto i prodotti, verificato il loro corretto stato; oppure l’utente presenta la prova della restituzione. In ogni caso, sarà l’utente ad assumersi le spese della restituzione.
L’utente riconosce di essere a conoscenza dell’esistenza di eccezioni al diritto di recesso previste dall’articolo 103 del RD 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo unico della LG per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari. nel caso di prodotti personalizzati, prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, prodotti sigillati per motivi igienici e/o sanitari, ecc.
Puoi scaricare un modello per il diritto di recesso qui.
- Non saranno accettati resi di prodotti; salvo nei casi strettamente previsti dalla legge.
Puoi scaricare un modello di modulo di reclamo qui.
